برداشت 
آزاد از اندریسن
دانشمندان فن تصمیم‌گیری و حیطه مطالعات راهبردی، به این نكته اشاره می‌كنند كه هر گاه ارزش مورد انتظار بهترین شیوۀ عمل پس از پژوهش، از ارزش مورد انتظار آن پیش از پژوهش، بیش از هزینۀ انجام پژوهش باشد، آن پژوهش باید انجام گیرد. «مدیران باید از هزینه‌های ناشی از انجام ندادن پژوهش نیز آگاه باشند. برخی از مدیران از انجام پژوهش ابا دارند. چون فكر می‌كنند كاری وقت‌گیر است و موجب تأخیر در انجام كار اصلی خواهد شد. اما باید در این مورد فكر كنند كه چه رخ خواهد داد. اگر آنها از پژوهش غفلت كنند، جلو بروند و در مسیر حركت خود اشتباه كنند، هزینه‌ها … ممكن است سنگین باشد» (صص.۲ ۱۳۱.).
«مدیران باید از طیف گستردۀ روش‌های پژوهشی كم‌هزینه آگاه شوند» (ص.۱۳۱.). «انجام پژوهش كم‌هزینه ممكن است به یك عادت تبدیل شود. فقط اندكی تمرین در انجام مطالعات كوچكِ «ارزان ولی خوب» به یك مدیر نشان خواهد داد كه فرصت‌های بسیار زیادی برای بهبود كارآیی و اثربخشی برنامه‌های بازاریابی اجتماعی، با تنها اندكی اطلاعات بیشتر … وجود دارند» (ص.۱۳۲.).
-------------------------------------------------------
به یاد داشته باشید كه وقتی پژوهش به گرفتن یك تصمیم بهتر كمك می‌كند، حتماً این كار را انجام دهید، اگر چه با هزینۀ اندك و در مقیاس كوچك؛ اما «فقط هنگامی پژوهش انجام دهید كه این عمل به گرفتن یك تصمیم بهتر كمك می‌كند» (ص.۱۲۳.).
-------------------------------------------------------
نظر به بالا بودن هزینۀ پژوهش و در عین حال اهمیت پژوهش مناسب، باید از پژوهش‌های غیرضرور ذیل پرهیز كرد (صص.۵ ۱۲۲.):
• پژوهش‌های مربوط به كنجكاوی شخصی؛
• پژوهش‌های غیركاربردی؛
• پژوهش سوگیرانه؛
• پژوهش به هدف اطمینان یافتن و رفع نگرانی‌های شخصی؛
• پژوهش اكتشافی ماهی‌گیرانه كه «به امید آنكه نكاتی روشن شده و مبنای اقدام واقع شوند» صورت می‌پذیرد
مراحل و ضوابط تصمیم‌گیری برای اقدام پژوهشی (ص.۱۲۶.):
۱. «تعیین كنید كدام تصمیم‌های كلیدی باید با استفاده از نتایج پژوهش گرفته شود و چه كسی تصمیم خواهد گرفت؟
۲. «تعیین كنید چه اطلاعاتی به مدیران در گرفتن بهترین تصمیم‌ها كمك خواهد كرد؟
۳. «یك گزارش مقدماتی نمونه آماده كنید و از مدیر بپرسید آیا این چیزی است كه بیشترین كمك به او را در گرفتن تصمیم می‌كند؟
۴. «تعیین اینكه برای پر كردن و تكمیل آن گزارش چه نوع تحلیلی لازم خواهد بود؟
۵. «تعیین كنید برای تأمین داده‌های مورد نیاز برای تحلیل چه سؤال‌هایی را باید پرسید؟
۶. «مطمئن شوید كه آیا سؤال‌های مورد نیاز قبلاً پرسیده شده‌اند یا نه؟» (ص.۱۲۶.)
۷. تعیین نوع یا انواع پژوهشی كه باید انجام شود.
۸. «نمونه را طراحی كنید.
۹. «طرح پژوهش را اجرا كنید.
۱۰. «داده‌ها را تحلیل كنید.
۱۱. «گزارش را بنویسید.
۱۲. «نتایج را اجرا كنید» (ص.۱۲۶.).
مآخذ:...
هو العلیم
