حامد
دهخدا؛ فقط ایده‌ای برای تأمل بیشتر
● میزان اعتماد به سیاست مداران با ترکیبی از شش مؤلفه زیر به دست می‌آید:
░▒▓ ۱. تعهد
● تعهد نسبت به هدف، محرک اصلی اعتماد به سیاست مداران است. «تعهد»، پایبندی به علت یا هدفی است که یک سیاست مدار دنبال می‌کند و دیدگاهی است که برای یک آینده برتر دارد.
● اگر این دیدگاه سیاستمدار، به مردم او امید و انگیزه ببخشد، آن ها مشتاقانه به سیاست مدار خود اعتماد می‌کنند.
● از طرف دیگر، اگر مردم با دیدگاه سیاست مدار ارتباط احساسی برقرار نکنند یا نسبت به تعهد سیاست مدار نسبت به این دیدگاه تردید داشته باشند، اعتماد به وی دشوار خواهد بود.
░▒▓ ۲. شخصیت
● شاخص دوم، «شخصیت» است که عبارت است از مجموعه ارزش‌هایی که یک سیاست مدار با آن ها زندگی می‌کند. علاوه بر این که مهم است مردم بدانند که او به یک هدف با ارزش متعهد است، باید اعتقاد داشته باشند که می‌خواهد این هدف را با مجموعه ارزش‌های درستی دنبال کند.
● تصور کنید دو سیاست مدار برای رسیدن به هدفی می‌جنگند که شما کاملاً آن هدف را قبول دارید، اما، یکی از آن ها موفقیت را از طریق ابزارهای فریب و غیر اخلاقی دنبال می‌کند، در حالی که دیگری به ابزارهای سالم متوسل می‌شود. شما به کدام یک بیشتر اعتماد می‌کنید؟ پاسخ این سؤال به مجموعه ارزش‌های خود شما بستگی دارد. بنا بر این، شخصیت فرد نقش بزرگی در قابل اعتماد بودن وی دارد.
░▒▓ ۳. صلاحیت
● در دنیای پیچیده امروز، فقط داشتن مهارت‌های بالای سیاسی برای سیاستمدار کافی نیست. یک سیاست مدار برای جلب اعتماد دیگران باید در حوزه کاری انتخابی خود صلاحیت داشته باشد.
● تا چندی پیش، گمان این بود که سیاست مدار، کارها را اداره می‌کند، و آن چه او می‌داند، فن «اداره کردن» است؛ بنابراین، نیازی نیست یک سیاست مدار کل در مورد موضوع کاری سازمان تحت اداره خود تخصص متناسب داشته باشد. اما، در سیاست بسیار پیچیده امروز، نحوی بازگشت به دوران کلاسیک «حکمت» ناگزیر شده است. در جوامع به شدت پیچیده امروز، تقریباً، غیر ممکن است که سیاست مداری دانش و تخصص همه شمول، یا آنچه در گذشته به آن «حکمت» یا «بصیرت» می‌گفتند نداشته باشد، تا بتواند اعتماد ملت خود را جلب کند.
░▒▓ ۴. ثبات
● ثبات یعنی، بدون هیچ تزلزلی به تعهداتتان عمل کنید. اگر کاری را که گفته‌اید انجام دهید و به وعده‌هایتان عمل کنید، مردم به شما اعتماد می‌کنند؛ ولی اگر بهانه بیاورید و بگویید «نگذاشتند»، و به ترتیبی از خود سستی نشان دهید، آن گاه وقتی مردم به شما پشت کردند، ملامت نکنید جز خود را.
● اگر بخواهیم ساده‌تر بگوییم، اعتماد کردن به کسی که رفتار متناقضی دارد، و حرف و عملش به هم نمی‌خورد، امکان پذیر نیست. در دنیای رقابتی و پیچیده امروز، جایی برای اشتباه کردن وجود ندارد.
░▒▓ ۵. مراقبت کردن
● رؤسای دنیا کلاً دو نوع هستند: آن دسته از سیاست مداران که به مردم خود اهمیت می‌دهند و از آن ها مراقبت می‌کنند و آن‌هایی که مراقب مردم خود نیستند، و به جای مردم، از خود یا خانواده خود یا جناح سیاسی خود یا... پشتیبانی می‌کنند.
● اگر من بدانم که پیشوای سیاسی ام، همیشه مدافع منافع من است، بیشتر برای کارم تلاش و انرژی صرف می‌کنم، اما، اگر نخبگان سیاسی من جزو آن دسته افرادی باشد که مرا زیر اتوبوس می‌اندازد تا جان خود و همقطاران را نجات دهد، من هم همه انرژی خودم را صرف مراقبت از خودم می‌کنم.
● توضیح این که برخی روسا خودمحور و برخی دگرمحور هستند:
● افراد خودمحور بیشتر به خودشان اهمیت می‌دهند و سخت تلاش می‌کنند تا آینده بهتری برای خودشان بسازند. آدام گرانت، نویسنده کتاب «دریابید و بپردازید» می‌گوید: چنین افرادی دریافت کننده هستند، یعنی، بیشتر از این که چیزی به جامعه بپردازند، از جامعه دریافت می‌کنند. جهان بینی این گونه افراد بر مبنای صیانت نفس است: «اگر من مراقب خودم نباشم و دستاوردهایم را بیشتر نکنم، هیچ کس دیگری این کار را برای من انجام نمی‌دهد».
● افراد دگرمحور ، پردازنده هستند، یعنی، بیشتر از آن چیزی که از جامعه دریافت می‌کنند، به جامعه می‌پردازند. جهان بینی این گونه افراد بر مبنای رویکرد برد-برد است: «اگر من مراقب دیگران باشم، منافع من به طور اتوماتیک حفظ خواهد شد». تحقیقات نشان داده که پردازنده‌ها بیشتر از دریافت کننده‌ها از اعتماد زیردستانشان برخوردار خواهند بود و در بلند مدت موفقیت این افراد بیشتر است.
░▒▓ ۶. مرکزیت
● در نهایت، تمرکز اقدامات و مقاصد یک رییس، اعتمادپذیری او را تعیین می‌کند. جلب اعتماد مردم و پابرهنه‌ها، تنها یک دارایی شیرین و مطلوب نیست، بلکه برخورداری از آن فرق بین موفقیت و شکست را مشخص می‌کند.
● برای این که بدانید به اندازه کافی اعتماد مردم را جلب کرده‌اید، استراتژی «۲۰: ۶۰: ۱۰: ۱۰» را نصب العین قرار دهید و مطمئن شوید ۲۰ درصد مردم کاملاً به شما اعتماد دارند، ۶۰ درصد به اندازه کافی برای شما احترام قائلند، ۱۰ درصد هنوز تصمیم نگرفته‌اند، و تنها ۱۰ درصد با شما خصومت دارند (توأم با برداشت آزاد از رجیو پیشاوریا).
● ادامه این مباحث را در همین پاورقی‌ها دنبال کنید...
مأخذ:رسالت
هو العلیم
