حامد
دهخدا؛ فقط ایده‌ای برای تأمل بیشتر
░▒▓ طرح مبحث
● مردم، همواره با گروه‌های سیاسی روابط متنوع و پیچیده‌ای داشته‌اند، اما، ابزارهای پیچیده برای تحلیل افکار عمومی، در نهایت، به تشکل ها اجازه می‌دهند که این روابط را مشخص و مدیریت کنند.
● با این توان جدید، یک چالش تازه در انتظار احزاب و تشکل‌های سیاسی است: توقع مردم بالا رفته است. مردم اکنون، انتظار دارند که تشکل ها و احزاب بدانند که آن ها خواهان چه نوع روابطی هستند و در نتیجه، واکنش مناسبی نشان دهند.
● متأسفانه، اغلب تشکل‌های سیاسی دچار نقیصه ارتباط با مردم هستند. احزابی که یک مانیتورینگ کامل رسانه‌ها ندارند، نمی‌توانند مشکلات مردم، انتظارات آنان، و دغدغه‌های اصلی ایشان را رصد نمایند و انتظارات مردم را برآورده کنند. بسیاری از تشکل ها اغلب با هواداران خود مرتبط هستند، نه با همه مردم. به تعبیر حرفه‌ای های فن لیدرشیپ، آن ها هوش منطقی ندارند، یعنی، از انواع روابطی که مردم می‌توانند با یک تشکل داشته باشند، آگاه نیستند، و نمی‌دانند چگونه این روابط را تقویت نمایند یا تغییر دهند. آن ها ممکن است در به دست آوردن داده‌های پهنانگر ساده مثل جنسیت، سن، درآمد و تحصیلات اقشار مردم خوب عمل کنند و این اطلاعات را با داده‌های انتخاباتی تطبیق دهند تا مردم را به گروه‌های آراء تقسیم بندی کنند، اما، این یک دید صنعتی نسبت به رابطه با مردم است که مردم را به چشم منابعی می‌بینند که در فرصت‌های انتخاباتی باید از آن ها بهره برداری کرد، نه افرادی که به دنبال نوع مشخصی از تعاملات سیاسی هستند، و می‌توان از آن ها برای پیشبرد سیاست یاد گرفت. گروه‌های سیاسی باید یادگیرنده باشند. با استمرار شرایط موجود، مردم از ناتوانی تشکل‌های سیاسی برای برآوردن انتظارات آن ها ناامید می‌شوند.
░▒▓ حل مبحث
● کلید کار این است که گوش دادن به مردم و جمع آوری این نوع اطلاعات را شروع کنیم، و برای این کار، هیچ چیز بهتر از مانیتورینگ رسانه‌های پر مخاطب و سپس همه رسانه‌ها نیست. به محض این که نوع رابطه با مردم سازمان دهی شد، می‌توان این رصد را طوری مدیریت کرد که سبدی از اهداف استراتژیک ایجاد گردد.
● برای این منظور باید قوانین نانوشته‌ای را دانست که اگر نقض شوند، رابطه با مردم را به خطر می‌اندازند. این قوانین بر مبنای انتظارات مردم هستند؛
● مردم در درجه اول، خواهان «هویت» هستند. اگر یک گروه سیاسی بتواند این انتظار را از طریق پیوند دادن گذشته با مسائل امروز برآورده کند، مردم واکنش پر اشتیاقی نسبت به آن خواهند داشت و آن گروه نقش مهمی در زندگی آنان ایفا خواهد کرد. هر گونه شکست در برآوردن این انتظار به منزله نقض قوانین است و رابطه با مردم تخریب خواهد شد.
● در درجه دوم، مردم خواهان ترکیب ایده آل و بهینه‌ای از جنبه‌های مختلف زندگی هستند، طوری که نسبت به قبل پیشرفت معقولی را به دست آورند. گاهی این مهندسی یعنی، وجوه مطلوب شرایط موجود را تقویت کنید؛ گاهی هم یعنی، ترکیب شرایط را طوری تغییر دهید که سطح روابط سیاسی یک رده ارتقاء یابد (توأم با اقتباس آزادHarward Business Review).
● ادامه این مباحث را در همین پاورقی‌ها دنبال کنید...
مأخذ:رسالت
هو العلیم
