برداشت آزاد از Harward Business Review؛ برای تأمل بیشتر
░▒▓ ۱ برای خود اهداف و استاندارد بالایی تعریف کنید
■ این موضوع قویترین عامل است. بهترین افراد در سازمان کسانی هستند که اهداف خود را بسیار فراتر از دیگران تعریف میکنند. معمولاً، اینگونه افراد دیگران را نیز به دستیابی به نتایجی استثنایی تشویق میکنند. اگر به اینگونه افراد اختیار داده شود تا از بین عدد یک تا ۱۰ امتیازی تعریف کنند، به طور یقین انتخاب آنها بیشترین امتیاز خواهد بود. این روحیه موجب میشود تا افراد عملکرد بالاتر از حد متوسط از خود نشان دهند.
░▒▓ ۲ به صورت مشارکتی کار کنید
■ وقتی در این پژوهش از افراد سؤال شد که فکر میکنند چه ویژگیهای مهمی باعث تمایز آنها از دیگران شده است، اولین پاسخ آنها «توانایی حل مسائل»، دومین پاسخ ایشان «در اختیار داشتن تخصصی ویژه» و سومین مورد «توانایی کار مشارکتی و توسعه کار تیمی» بود.
░▒▓ ۳ برای نمایندگی گروه کاری خود داوطلب شوید
■ معمولاً، بهترین همکاران به صورت داوطلبانه نمایندگی گروه کاری خود را به طور کاملاً موثری به عهده میگیرند. وقتی کسی این مسؤولیت را به عهده میگیرد، باید علاوه بر کارهای مشخصشده خود در تیم، فعالیتهای دیگری از جمله ارائه گزارش، انجام مذاکره با دیگر گروهها و موارد دیگر را انجام دهد. به این ترتیب، فرصتی استثنایی برای فرد داوطلب در یادگیری، به رسمیت شناخته شدن توسط دیگران و افزایش ارتباطات با شبکههای انسانی فراهم میآید.
░▒▓ ۴ به جای مقاومت، تغییر را به آغوش بکشید
■ بسیاری از افراد در برابر تغییر دچار «یخ زدگی» هستند و به شدت در مقابل، تغییر مقاومت میکنند. با وجود اینکه تغییر برای همه دشوار است، اما، برای بقای سازمان یک ضرورت است. معمولاً، بهترین افراد در سازمان تغییرات همراستا با استراتژیها و اهداف سازمان را با سرعت به آغوش میکشند.
░▒▓ ۵ ابتکار عمل داشته باشید
■ برای بازیگران اصلی انجام کارهای روزمره و تکراری بخش کوچکی از فعالیتها است. بهترین افراد سازمان معمولاً، در حل مسائل و روش انجام کار از خود ابتکار عمل نشان میدهند.
░▒▓ ۶ به صورت الگو رفتار کنید
■ انجام این کار برای بسیاری از افراد آسان نیست؛ چرا که، به راحتی نمیتوانند به چیزی که خود میگویند، عمل کنند!، اما، بهترین افراد کاملاً مراقب هستند که مطابق با آنچه میگویند، عمل کنند. اینگونه افراد معمولاً، نقش الگویی (role model) را در سازمان دارند. این قابلیت در بین بیش از ۴ هزار فرد در تحقیق انجام شدهای که ذکر شد، بیشترین امتیاز را کسب کرده است و این به این معنا است که افراد با بهترین عملکرد به آنچه میگویند، متعهد هستند.
░▒▓ ۷ قضاوتی درست داشته باشید
■ وقتی مسألهای فنی به وجود میآید یا تصمیمگیری مهمی در پیش رو است، افراد با بهترین عملکرد قبل از هر چیز شروع به بررسی دقیق در مورد موضوع مورد نظر میکنند. اینگونه افراد تلاش میکنند تا قضاوت و تصمیمگیری را با اعضای تیم کاری خود هرچه مناسبتر و پختهتر انجام دهند.
░▒▓ ۸ انعطافپذیری فردی خود را به نمایش بگذارید
■ هیچکس بدون نقص نیست. هر فردی ممکن است با ناامیدی، شکست و سردرگمی مواجه شود. اگر از یک بازیگر اصلی سازمان خطایی سر بزند به سرعت به آن اعتراف میکند و در جهت جبران آن اقدام فوری میکند. آنها نسبت به خطاها و اشتباهات دیگران نیز بسیار با گذشت و انعطاف برخورد میکنند و سعی میکنند به جای تحقیر و تخریب با صبر و حوصله نسبت به برطرف کردن اشکالات اقدام کنند.
░▒▓ ۹ بازخوردهای صادقانه ارائه دهید
■ ارائه بازخورد از جمله اقدامات مهم و تأثیرگذاری است که افراد با بهترین عملکرد این مسؤولیت را به خوبی به عهده میگیرند. ارائه بازخوردهای سازنده و صادقانه به همکاران به جای انتقادات مخرب معمولاً، اثر قابل توجهی در افزایش بهرهوری تیم میگذارد. یادتان باشد با استفاده از ابزار تبدیل شدن به بازیگر اصلی سازمان، میتوانید براستی از کار خود لذت ببرید؛ چرا که، لذت بردن از کار، رمز اصلی عملکرد عالی است.
برداشت آزاد از دنیای اقتصاد
هو العلیم