برداشت
از جفری جیمز در .Inc؛ فقط ایده‌ای برای تأمل بیشتر
▬ اگر در مورد بازاریابی همان طور که بیست یا، حتی، ده سال پیش فکر می‌شد فکر می‌کنید، باید گفت که سخت در اشتباه هستید. دلیل این امر ساده است، قوانینی که امروز کار می‌کند مخالف چیزی است که در گذشته کار می‌کرده است.
░▒▓ قوانین قدیمی فوردیستی
▬ آنچه در پی می‌آید، قوانین بازاریابی است که در بیشتر دروس کسب‌وکار مطرح می‌شوند و درون بیشتر شرکت‌ها رایج هستند (که بسیاری از این شرکت‌ها در حال دست و پا زدن برای بقا هستند).
• گام ۱. محصولی را ایجاد کنید که برای تعداد زیادی از مشتریان یا خریداران جذاب باشد.
• گام ۲. به هر تعداد از مخاطب که می‌توانید، با پیامی که برای بسیاری از خریدارن بالقوه جذاب است، دسترسی پیدا کنید.
• گام ۳. یک نام برند قابل شناسایی ایجاد کنید که می‌توانند به دسته‌های بیشتر محصول تعمیم یابد.
▬ با این‌که درست است، شرکت‌هایی که این قوانین را دنبال می‌کنند، در گذشته، قادر به ساختن برندهای قوی مانند سونی و کوکاکولا بودند؛ اما، این نوع از بازاریابی از طریق رسانه (تلویزیون و رادیو) (Broadcast marketing) دیگر کار نمی‌کند؛ زیرا:
۱. اینترنت و وفور رسانه‌ها هر یک با ویژگی‌ها و منافع خود مصرف‌کنندگان و خریداران را به گروه‌های کوچک‌تر قطعه قطعه کرده‌اند.
۲. پیام‌هایی که برای مصرف‌کنندگان و خریداران جذاب هستند باید بسیار سفارشی‌سازی شده و ویژه باشند تا بتوانند هر توجهی را به خود جلب کنند.
۳. ازدیاد برند و پیام‌های برند آن قدر خسته‌کننده شده‌اند که مصرف‌کنندگان و خریداران به راحتی از آن‌ها چشم پوشی می‌کنند.
▬ به عبارتی دیگر، رویکردی که برای کوکاکولا کار کرده است، قرار نیست که برای شما هم کار کند.
░▒▓ قوانین جدید پسافوردیستی
▬ این‌ها قوانینی هستند که در این عصر جدید کارآمد هستند:
• گام ۱. محصولی را ایجاد کنید که نوع بسیار ویژه‌ای از خریدار و مصرف‌کننده را مورد خطاب قرار می‌دهد.
• گام ۲. پیام‌رسانی اصلی خود را روی مخاطب به منظور «تبدیل» آن‌ها به مدافعانتان هدف‌گیری کنید.
• گام ۳. مدافعانی داشته باشید که آن‌ها نام برند و پیشنهادهای شما را ترویج کنند.
▬ به یاد داشته باشید که این عوامل دقیقاً بر خلاف آن چیزی است که در گذشته کار می‌کرده است. به طوری که:
۱. در بخش‌هایی که در آن از قوانین قدیمی «پخش وسیع» استفاده می‌شد امروز از قوانین جدید «پخش محدود» پیروی می‌شود.
۲. امروزه، آن رویکرد بازاریابی که از اشکال مختلفی از رسانه‌های عمده استفاده می‌کرد، تغییر کرده و از رسانه‌های به شدت هدف‌گذاری شده استفاده می‌کند.
۳. جایی که در آن قوانین قدیمی، شما را در کنترل برند و سرنوشت آن قرار می‌داد، قوانین جدید این کنترل را در دستان مشتریان شما قرار می‌دهد.
برداشت آزاد از دنیای اقتصاد
هو العلیم
